こだわり3 独自の取り組み
補綴部を作って納品するだけの技工所ではありません。
安心してご利用していただくための独自の取り組みをおこなっています。
最新情報を郵送でお届け<ニュースレター(すりーびー通信)>
お取引のある医院様に、5ページのニュースレターを毎月発送しています。
トップページでは、スリービーのこだわり・社内情報、またよくある問い合わせの回答など、歯科に関する内容をとりあげています。
その他のページでは、話題の企業、一流著名人の人生訓、役に立つスマホアプリの紹介など、楽しく読める内容になっています。
期間限定キャンペーンのお知らせなども告知したりしますので、楽しみにお待ちください。
先生の要望を確実に反映<データ管理>
補綴物評価表
セットした補綴物を簡単に評価する「補綴物評価表」を最終補綴物納品時に同封しています。
適合や色、形態など7項目を5段階で評価していただいております(任意)。
頂いた評価は、必ず製作者が目を通しています。
そして、より満足度の高い補綴物を製作するために、評価を集計して次回の製作に反映させます。
また、この「補綴物評価表」をコミュニケーションツールの1つとしても活用しています。コメント欄がありますので、そこに要望や質問を書いて頂ければ、担当者が責任を持って対応いたします。
情報管理(CRM)
先生ごとにニーズが違います。
私たちはできる限り、各先生ごとのニーズに対応するために、要望や取り決め、過去の評価などをデータベース化して情報管理を徹底しています。
スタッフ全員に配布しているiPadで、これらの情報を確認しながら製作することが可能なので、記憶に頼らない確実な製作ができます。
センターラボにありがちな、製作者ごとに毎回同じことを伝えなければいけないという煩わしさもありません。
委員会活動
社員参加型の委員会活動をおこなっています。
全員で会社をつくっていくという意識を養っています。
規律のしっかりした会社、働きやすい会社を目指して、従業員の満足度が高まっていけば、よりよい仕事ができる・・・はず!?
品質管理委員会
先生、患者さんに満足していただける技工物をお届けするには、技術の向上が不可欠です。
日々進化している技術に対応するために、月に1回は研修日を設けて技術の向上に励んでいます。
3S委員会
3Sとは、整理、整頓、清掃の頭文字をとったものです。
掃除をして会社をキレイにしましょうという委員会ではなく、効率的な生産と効率的な管理を目的としています。
IT(顧客管理)委員会
複雑化する現代社会において、『 情報 』の管理は最も重要な部分です。
歯科医院さまの情報、患者さまの情報、補綴物の情報・・・これらの情報を、会社組織としてどう管理して生産に活かしていくか、ということを目的とした委員会です。
社外研修&社内研修
生涯のスキルアップ<社外研修>
大阪セラミックトレーニングセンターでの研修
口腔内で長期間安定する補綴物製作を目指すには、社内での技工以外の知識も積極的に取り入れる必要があると思っています。
そのため私たちは、社外の歯科技工士として成長できる長期の研修会や歯科医師の勉強会にも参加させていただいています。
様々な先生方の講義を聴くことで、技工士セミナーだけでは学べない新しい知識を身につけ、ディスカッションすることで技工士に求められていること、私たちが手助けできそうなことを感じ取っています。
この勉強会で得たものを日々の仕事に活かすことで、ただ補綴物を作るだけの技工所ではない、歯科医院様の良きパートナーとなれる技工所を目指しています。
毎月スキルアップ<社内研修>
日々進化している歯科業界に対応すべく、技術と知識の向上を目的として、社内で毎月1回の研修日に講義と実習を行って、個々のレベルに応じた課題に取り組んでいます。
顧問契約<弁護士、税理士、社労士>
・ノーサイド法律事務所
・税理士法人コーチ
・総務サポート社労士事務所
【ご優待サービス】スリービークーポン
スリービーご優待サービスとは
『スリービーご優待サービス』とは、スリービー全補綴物のご利用金額に応じてランクが決まり、ランクがあがると、よりお得でうれしい特典をご利用いただける、ご優待サービスです。
スリービークーポン
『スリービークーポン』は、スリービーご優待サービスの1つで、弊社取扱い補綴物に使用できるオリジナルクーポン券を、3ヶ月に1回、各ランクに応じて発行いたします。
有効期限内(発行日から3ヶ月)でしたら、弊社取扱い補綴物(自費補綴物全般、保険CAD/CAM冠)の1歯につき1枚ご利用いただけます。
スリービークーポンは、ジルコニア補綴物に限らず、メタルボンドやハイブリッド、またテンポラリークラウン、CAD/CAM HB冠など、全製作物が「ご利用額」の対象となりますので、多くの医院様に魅力を感じて頂けるのではないかと思います。
今後とも、患者様に喜ばれる補綴物、医院様に喜ばれるサービスを心がけ、全ての医院様に “お願いして良かった” と言われるような技工所を目指してまいります。
これからもスリービー・ラボラトリーズをどうぞ宜しくお願い致します。